1. Who are we?
해외판매, 도전해보고 싶지만 번역부터 물류까지
생각만해도 골치 아프죠?
2021년 설립 된 네이키드서울은 대한민국의 로컬 브랜드 및 로컬 아티스트의 우수한 제품과 콘텐츠를 해외에 알리고 판매하는 크로스보더 커머스 서비스를 운영하고 있습니다.
2017년부터 현재까지 구독자 74만 명의 해외 구독자를 대상으로 하는 한류 채널 DKDKTV를 운영해 온 경험을 바탕으로 국내 우수 제품과 아티스트의 해외 판매를 성사시키고 있습니다. 제조사를 대신해 해외 마케팅, 물류, CS까지 모두 자체 진행해 원활한 해외 판매를 지원합니다.
2. 네이키드서울이 제공하는 서비스
![](https://nakdseoul.kr/wp-content/uploads/2022/05/NAKD-SEOUL-입점시-좋은-점@2x-2-1024x618.png)
글로벌 판로개척지원
제품 경쟁력 테스트
-인스타그램 피드백, 라이브 커머스 선공개 노출 통한 판매 SKU 결정해 어떤 제품이 해외에서 좋은 반응을 가져올 것인지 예측합니다.
-프리오더 방식으로 수요에 대한 Forecasting 작업도 진행합니다.
영문용 상세페이지 생성
-영문 상세페이지가 없는 경우 국문용 상세페이지 혹은 제품 설명을 전달해주시면 저희가 번역 후 업로드를 합니다.
*제조사가 기존에 업로드한 상세페이지 및 제품 샷 자료를 요구할 수 있습니다.
글로벌 물류
패키징 & 직접배송
-제품에 대한 이해도가 높은 내부 직원이 제품 패키징 및 배송 진행하여 파손 및 무성의한 패키징에 대해 걱정하지 않으셔도 됩니다.
-저렴하고 빠른 배송망을 활용하여 글로벌 구매에 대한 진입장벽을 낮췄습니다. (FEDEX 및 기타 현지 배송망 사용)
-고객의 구매 만족도 향상을 위해 제품 판매 외에도 자체적인 감사패키지 및 쇼핑몰에서 사용 가능한 마일리지 제도를 진행하고 있습니다.(부가 비용 모두 네이키드서울 부담)
CS 이슈해결
-입점후 발생되는 제품하자로 인한 이슈를 제외한 모든 CS / 물류 관련 이슈는 저희가 자체적으로 해결해드립니다.
-이슈가 발생할 경우 관용을 원칙으로 환불처리 / 보상 등을 제공하고 있어 불만족스러운 CS로 인해 브랜드이미지에 대한 타격을 걱정하실 필요가 없습니다.
-CS 문의 올 경우 네이키드서울이 24시간 내로 답변하며, 배송 관련 문제가 발생할 경우 영업시간 내 실시간 영문 채팅 답변으로 처리하고 있습니다.
글로벌 마케팅
입점후 네이키드서울은 일반적인 쇼핑몰(오픈마켓 스마트스토어)과 달리 자체적으로 입점제품과 관련된 콘텐츠 마케팅을 진행합니다.
SNS 마케팅
네이키드서울 인스타그램, DKDKTV 인스타그램 및 유튜브 등에 제품을 노출시켜드립니다.
라이브 커머스
매주 진행되는 네이키드서울의 라이브커머스쇼 NAKD INSIDE에 최소 1회 이상 노출됩니다. 평균 동접자 600명 이상이 시청하며, 방송 직후 매출이 전체 매출의 약 30% 정도 발생하는 효과적인 마케팅 수단입니다. 라이브가 완료된 후 유튜브채널에 다시보기로 남게됩니다.
현재 다수 인플루언서들과 해당 채널에서 네이키드서울 입점제품으로 라이브스트리밍하는 것을 논의중에 있습니다.
![](https://nakdseoul.kr/wp-content/uploads/2022/05/image-1-1024x576.jpg)
추가 컨텐츠
추가적으로 브랜드 스토리, 철학, 제작과정 등을 담은 영상을 제작진행할 수 있습니다. (별도 비용 발생)